La moción del senador Navarro, expone que la experiencia de los espectadores de televisión cuando se encuentran visualizando algún programa y el canal interrumpe su transmisión para emitir una "tanda comercial" puede ser negativa debido a que los canales suelen incrementar hasta en un tercio el volumen de sus transmisiones durante la publicidad, generando molestias para la mayoría de los televidentes.
Observa luego que es una práctica generalizada no solo en nuestro país, sino que también a nivel global, y que puede resultar lesiva para la salud del aparato auditivo de las personas que utilizan dispositivos auriculares cuando visualizan productos audiovisuales.
Al efecto, el autor de la iniciativa sostiene que estos aumentos de decibeles obedecen a estrategias comunicacionales variadas, como por ejemplo se utiliza para captar la atención de las personas que se alejan de los aparatos de televisión durante las tandas comerciales, o bien, puede deberse a que a través del sonido se busque activar la psique de determinada manera.
De ese modo, indica que se financia el sistema televisivo en todo el mundo, es por esto que se dice que son los auspiciadores de las distintas marcas que a través de la adquisición de espacios publicitarios apoyan las series o programas que visualizan las personas y que con esto determinan la parrilla programática de los canales, definen si las series o programas continúan o no.
Por los motivos antes expuestos, y considerando la molestia generalizada de los usuarios y espectadores de televisión, el proyecto de ley propone agregar un artículo 28 C de la Ley Nº 19.496, sobre protección de los derechos del consumidor, estableciendo que los proveedores de toda comunicación promocional o publicitaria transmitida por televisión deberán velar porque el nivel sonoro de las mismas no sea superior al nivel medio del programa inmediatamente anterior.
Corresponde ahora que la iniciativa sea analizada por la Comisión de Transporte y Telecomunicaciones del Senado.
Vea texto íntegro de la moción, discusión y análisis.
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